Peruuttaminen ja reklamaatiot

A. Peruuta verkkokaupassa tehty sopimus

Lähetä tällä toiminnolla peruuttamisilmoitus. Ilmoitus ei vielä ratkaise hyvitystä. Saat vastaanottovahvistuksen sähköpostitse.

B. Muut peruuttamistavat ja malliperuuttamislomake

Voit lähettää vapaamuotoisen peruuttamisilmoituksen myös sähköpostitse osoitteeseen timo@pienikarhunkierros.fi.

Malliperuuttamislomake

(täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen)

— Vastaanottaja Korpiretket, Myllykoskentie 30, 93900 Kuusamo, timo@pienikarhunkierros.fi:

— Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):

— Tilauspäivä (*)/Vastaanottopäivä (*):

— Kuluttajan nimi (*) / Kuluttajien nimet (*):

— Kuluttajan osoite (*) / Kuluttajien osoitteet (*):

— Kuluttajan allekirjoitus (*) / Kuluttajien allekirjoitukset (*) (vain jos lomake täytetään paperimuodossa):

— Päiväys:

(*) Tarpeeton yliviivataan.

C. Reklamaatio

Lähetä tilausta, maksua, käyttöoikeutta tai teknistä virhettä koskeva reklamaatio osoitteeseen timo@pienikarhunkierros.fi. Lisää tilauksen tunniste, jos se on tiedossa. Älä lähetä korttitietoja tai salasanoja.

D. Asian käsittely ja riidanratkaisu

Korpiretket pyrkii ratkaisemaan asian ensin suoraan asiakkaan kanssa.

Kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja sen jälkeen Kuluttajariitalautakuntaan: www.kuluttajariita.fi.