Myynti- ja käyttöehdot

Voimassa 25.7.2026 alkaen. Suostumusversio 2026-07-25-v2.

1. Myyjä ja palveluntarjoaja

Korpiretket
Y-tunnus 2501532-1
Myllykoskentie 30
93900 Kuusamo
+358 40 778 7316
timo@pienikarhunkierros.fi

2. Tuote ja hinta

Tuote on Pieni Karhunkierros – digitaalinen ääniretki. Se toimitetaan digitaalisena sisältönä selaimen kautta kertamaksulla 7,99 €. Kyseessä ei ole jatkuva tilaus eikä ostoon liity automaattista uusimista, kuukausimaksua, fyysistä toimitusta tai toimituskuluja.

Osto sisältää ostosivulla kuvatut maksulliset äänitarinat, digitaalisen käsin piirretyn reittikartan, mahdollisuuden ladata sisältöä ennakkoon offline-käyttöön ja muut nykyisessä tuotekuvauksessa mainitut maksulliset ominaisuudet.

3. Toimitus, käyttöoikeuden alkaminen ja kesto

Käyttöoikeus alkaa heti, kun Stripe on vahvistanut maksun. Sisältö toimitetaan sähköisesti avaamalla maksulliset ominaisuudet selaimessa. Nykyisessä toteutuksessa käyttöoikeudella ei ole automaattista päättymispäivää. Selaimen käyttöoikeuseväste vanhenee vuoden kuluttua, mutta oikeuden voi palauttaa tilausvahvistuksessa toimitetulla palautuskoodilla.

4. Tekniset vaatimukset

• Nykyaikainen puhelimen selain, jossa JavaScript, evästeet ja selaimen paikallinen tallennus ovat käytössä.
• Internetyhteys ensimmäiseen käyttöön, maksuun, käyttöoikeuden tarkistukseen ja offline-sisällön ennakkolataukseen.
• Sijaintilupa ja laitteen toimivat sijaintipalvelut GPS-opaspisteiden käyttöön.
• Riittävästi tallennustilaa offline-sisällölle.

Offline-käyttö tarkoittaa, että käyttäjä lataa siihen valitun sisällön etukäteen. Maksu, käyttöoikeuden palauttaminen ja lataamatta jäänyt sisältö tarvitsevat edelleen internetyhteyden.

5. Maksaminen

Maksu käsitellään Stripen kautta. Hinta ja tuotetunniste määritellään palvelimella ja tarkistetaan uudelleen Stripeltä ennen käyttöoikeuden avaamista. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät Stripe Checkoutissa.

6. Digitaalisen sisällön peruuttamisoikeus

Lakisääteinen 14 päivän peruuttamisaika alkaa sopimuksen tekemisestä. Ennen maksua asiakas pyytää erikseen digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamista välittömästi peruuttamisaikana ja hyväksyy, että peruuttamisoikeus menetetään toimituksen alettua. Suostumus ja hyväksyntä tallennetaan ja vahvistetaan sähköpostitse pysyvällä tavalla.

Jos peruuttamisoikeuden menettämisen lakisääteiset edellytykset eivät täyty, asiakkaan lakisääteiset oikeudet säilyvät.

Peruuttamisilmoituksen voi tehdä Peruuttaminen ja reklamaatiot -sivun verkkotoiminnolla, malliperuuttamislomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen timo@pienikarhunkierros.fi. Verkkotoiminnolla tehdystä ilmoituksesta lähetetään sähköpostivahvistus, jossa näkyvät ilmoituksen sisältö sekä vastaanottopäivä ja kellonaika.

7. Virhevastuu ja hyvitykset

Korpiretket vastaa digitaalisen sisällön sopimuksenmukaisuudesta pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Nämä ehdot eivät rajoita lakisääteistä vastuuta. Jos sisällössä on virhe, ota yhteyttä viivytyksettä. Tilanteen mukaan lakisääteisiä hyvityskeinoja voivat olla sisällön saattaminen sopimuksenmukaiseksi, hinnanalennus tai sopimuksen purkaminen.

8. Vastuullinen retkeily ja turvallisuus

Noudata virallisia reittimerkintöjä, kansallispuiston ohjeita, sää- ja metsäpalovaroituksia sekä omaa arviotasi olosuhteista. Ääniopas tukee retkeä, mutta ei korvaa virallista karttaa, erillistä GPS-laitetta, suunnistustaitoa, asianmukaisia varusteita tai käyttäjän omaa turvallisuusarviointia. Tämä kohta ei poista Korpiretkien pakottavan lain mukaista vastuuta.

9. Reklamaatiot ja riidanratkaisu

Tilauksiin, maksuihin, käyttöoikeuksiin, teknisiin ongelmiin ja reklamaatioihin liittyvät yhteydenotot lähetetään osoitteeseen timo@pienikarhunkierros.fi. Korpiretket pyrkii ratkaisemaan asian ensin asiakkaan kanssa.

Jos asia ei ratkea, kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja viedä asian sen jälkeen Kuluttajariitalautakuntaan. Ennen lautakuntakäsittelyä asiakkaan tulee olla yhteydessä Korpiretkiin.

10. Sovellettava laki

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Lainvalinta ei poista kuluttajalta tämän asuinmaan pakottavan lainsäädännön antamaa suojaa.